Xavier Lucron

Fidélisez vos clients - Stratégies, outils, CRM et e-CRM

Pierre Morgat, Xavier Lucron

Qui, quand, pourquoi, à quoi fidéliser ?Quelle stratégie adopter et comment combiner les outils ?Comment mesurer le retour sur investissement ?Stratégies et tactiques pour vous préparer... » Lire la suite...

Guide | broché | Organisation Eds D' | décembre 2004

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Initiation facile Paradox - version 3.5

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Le Marketing en action - la méthode Target

Xavier Lucron

(donnée non spécifiée) | Dunod | janvier 1992

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