Djamel Khamès

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Le multi-canal au service de la relation clients

Alain Bernard, Djamel Khamès

Tirer bénéfice des nouveaux outils de communication pour se rapprocher de ses clientsFace à l'explosion des télécommunications et aux possibilités offertes par les nouvelles technologies de l'informat... » Lire la suite...

Etude | broché | Organisation Eds D' | octobre 2004

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