Anna Sam

Les tribulations d'une caissière

Anna Sam

Elle s'appelle Anna, elle a vingt-huit ans, un diplôme universitaire de littérature et huit ans d'expérience derrière une caisse de supermarché. Un métier peu propice aux échanges, ponctué de gestes a... » Lire la suite...

Essai | poche | Lgf | avril 2009

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Conseils d'amie à la clientèle

Anna Sam

Cette fois, Anna Sam passe de l’autre côté. Ce n’est plus son expérience de caissière qu’elle nous raconte, mais son expérience de cliente dans les grandes surfaces. Saura-t-elle déjouer tous les pièg... » Lire la suite...

Essai | poche | Lgf | mai 2010

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Les tribulations d'une caissière

Anna Sam

Que voit-on du monde et des gens quand on les voit du point de vue d’une caissière de grande surface ? Que sait-elle de nous en voyant ce que nous achetons, ce que nous disons, les questions que nous ... » Lire la suite...

Essai | broché | Stock | juin 2008

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Mon tour de france des blogueurs

Anna Sam

Les blogs ont envahi le web. Beaucoup disparaissent chaque jour faute de visiteurs, mais certains jouissent d’une visibilité et d’une fréquentation exceptionnelles qui en font un véritable phénomène d... » Lire la suite...

Essai | broché | Stock | mai 2011

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Conseils d'amie à la clientèle

Anna Sam

Après nous avoir décrit l’univers de la caissière, Anna Sam endosse maintenant le point de vue du client confronté aux mille et une embûches du monde des hypermarchés. Depuis le moment où vous recevez... » Lire la suite...